Privacyverklaring

1. Algemene overwegingen
Mondhygiënepraktijk Hagenstein hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid informeren wij u op transparante wijze over hoe wij binnen onze praktijkvoering omgaan met uw gegevens en hoe wij uw privacy waarborgen.
Mondhygiënepraktijk Hagenstein handelt bij de verwerking van persoonsgegevens conform de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit houdt in dat wij:
• Persoonsgegevens verwerken voor het specifieke doel waarvoor ze zijn verstrekt (zie punt 2);
• Uitsluitend de gegevens verwerken die noodzakelijk zijn voor deze doeleinden;
• Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen om de beveiliging van uw gegevens te garanderen (zie punt 5);
• Geen gegevens doorgeven aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeengekomen doelen (zoals een factoringmaatschappij) of voortvloeit uit een wettelijke verplichting;
• Uw rechten als patiënt respecteren en u hierover proactief informeren.
Mevr. J.V. Hagenstein is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen de praktijk. Voor vragen kunt u contact met haar opnemen via de onderstaande gegevens:
Contactpersoon: J.V. Hagenstein
Adres: Stellingmolen 197, 3352BG, Papendrecht
Email: info@mhp-hagenstein.nl
Telefoon: 078-6159978

2. Doeleinden en (bijzondere) persoonsgegevens
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doelen:
• Het opstellen en uitvoeren van behandelovereenkomsten, inclusief declaraties via zorgverzekeraars of factoringmaatschappijen;
• Het versturen van nieuwsbrieven aan ingeschreven patiënten;
• Deelname aan kwaliteitsonderzoek (project Peilstations) via de beroepsvereniging NVM-mondhygiënisten;
• Kwaliteitswaarborging via het systeem 'Veilig Incident Melden' (Wkkgz). Dit gebeurt anoniem, tenzij er directe risico's voor u zijn opgetreden.
Overzicht van benodigde gegevens:
Persoonsgegevens: NAW-gegevens, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht, burgerlijke staat, verzekeringsgegevens, behandelend tandarts en huisarts.
Bijzondere persoonsgegevens: BSN-nummer, medische gegevens over uw gezondheid en medicatiegebruik. Deze zijn noodzakelijk voor een veilige uitvoering van de behandeling.
Minderjarigen en wilsonbekwamen
Patiënten vanaf 16 jaar kunnen zich zelfstandig inschrijven. Voor kinderen onder de 16 jaar en voor wilsonbekwamen verwerken wij uitsluitend gegevens na schriftelijke toestemming van de wettelijke vertegenwoordiger.

3. Verstrekking aan derden
Gegevens worden enkel gedeeld indien noodzakelijk voor bovengenoemde doelen. Wij hebben verwerkersovereenkomsten gesloten met o.a. onze softwareleverancier voor patiëntenadministratie en Bio2Dental om uw privacy te waarborgen. Wij verstrekken geen gegevens aan partijen buiten de EU of voor andere doeleinden zonder uw expliciete toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

4. Bewaartermijn
Patiëntendossiers worden bewaard gedurende uw inschrijving en na uitschrijving gedurende de wettelijke termijn van 15 jaar (conform WGBO). U heeft het recht om vernietiging van uw dossier te verzoeken; wij honoreren dit binnen drie maanden, tenzij er een dwingend (medisch of wettelijk) belang is om het dossier te bewaren. Overige gegevens (zoals voor nieuwsbrieven) worden bewaard zolang u bij ons bent ingeschreven.

5. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen de volgende maatregelen om uw gegevens te beschermen:
• Gebruik van een beveiligd patiënten-softwaresysteem met strikte autorisaties en inlogcodes;
• Toegang is enkel voor bevoegd en geschoold personeel;
• Systemen en software zijn altijd actueel en beschermd tegen virussen en spam;
• Veilige verbindingen bij mobiel werken en versleuteld e-mailverkeer;
• Koppeling van gegevens aan het BSN binnen het systeem;
• Hantering van een clean-desk en clean-screen policy;
• Werken conform het NVM Protocol meldplicht datalekken.

6. Uw rechten als patiënt
U heeft recht op:
• Inzage in uw dossier en persoonsgegevens;
• Rectificatie of correctie van uw gegevens;
• Vernietiging van uw gegevens (let op: dit kan voortzetting van de behandeling onmogelijk maken vanwege veiligheidsrisico's);
• Dataportabiliteit (overdracht van gegevens naar uzelf of een andere partij).
Voor deze verzoeken vragen wij u om een geldig legitimatiebewijs.

7. Vragen of klachten
Heeft u vragen over de bescherming van uw privacy? Neem contact op met J.V. Hagenstein. Mocht u er samen met ons niet uitkomen, dan kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.
*Aan dit informatiedocument kunnen geen rechten worden ontleend. Hoewel met zorg samengesteld, is NVM-mondhygiënisten niet aansprakelijk voor de juistheid of het externe gebruik van dit document.